एंड टू एंड डिजिटल सॉल्यूशन यात्रियों से जुड़ी सभी सेवाओं को एक ही स्थान पर आनंद में बदल देता है।
नई दिल्ली, 2 जुलाई, 2025 – अपनी सेवाओं को डिजिटल बनाने के अपने लक्ष्य की दिशा में एक महत्वपूर्ण कदम उठाते हुए, भारतीय रेलवे ने आज “रेलवन” मोबाइल ऐप लॉन्च करके एक बड़ा कदम उठाया है। यह एक सर्वांगीण, व्यापक, तथाकथित सुपर ऐप है, जो यात्रियों की सभी आवश्यकताओं के लिए एक ही स्थान पर समाधान साबित होगा।
रेलवे सूचना प्रणाली केंद्र (CRIS) के 40वें स्थापना दिवस पर केंद्रीय रेल मंत्री अश्विनी वैष्णव द्वारा उद्घाटन किए गए इस ऐप से एक ही प्लेटफॉर्म पर कई सेवाओं को एकीकृत करके यात्रा प्रक्रिया को सुगम बनाने की उम्मीद है।रेलवन मोबाइल एप्लिकेशन, जो एंड्रॉइड और आईओएस दोनों पर समर्थित है, का उद्देश्य कार्यों को केंद्रीकृत करना है, जब तक कि इसे IRCTC रेल कनेक्ट, यूटीएसऑनमोबाइल, एनटीईएस, रेल मदद और ई-कैटरिंग जैसे अन्य ऐप के बीच अलग न कर दिया जाए।
इसने अपने यात्रियों को आरक्षण और अनारक्षित टिकट बनाने, लाइव ट्रेन की स्थिति और पीएनआर की निगरानी करने, कोच की स्थिति देखने, भोजन का ऑर्डर करने और सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि शिकायत दर्ज करने की सुविधा भी एक ही, अनुकूल इंटरफेस के माध्यम से उपलब्ध कराई है।
इसकी प्रमुख चिंताएँ एकल साइन-ऑन सुविधा, सुरक्षित भुगतान सुविधा का आर-वॉलेट एकीकरण और स्वच्छ और उपयोगकर्ता के अनुकूल इंटरफेस हैं। इस परियोजना से यात्रियों की सुविधा में भी काफी सुधार होगा, विभिन्न अनुप्रयोगों का उपयोग कम होगा और यह भारतीय रेलवे के साथ सहज और सुविधाजनक डिजिटल बातचीत के युग की शुरुआत होगी।
